dogadostuambalaj.com’a üye olmadan alışveriş yapamazsınız. Çünkü siparişlerinizin takibini sistem üzerinden yapabilmeniz ve siparişiniz ile ilgili sizinle gerekli durumlarda iletişime geçilebilmesi, sipariş durum güncellemelerinin tarafınıza iletilebilmesi için üyelik oluşturarak alışveriş yapmanızı öneriyoruz.

Siparişiniz ile ilgili tüm güncel bilgiler üyelik oluştururken beyan etmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden işlem göreceği için bu bilgilerinizde değişiklik olması durumunda hesabınızdan güncellenmesini öneriyoruz.

Sistemimize üyelik oluşturduğunuz e-posta adresinizi girerek “şifremi unuttum” butonuna tıklamanız durumunda yeni şifreniz e-posta adresinize gönderilecektir.

dogadostuambalaj.com üyeliğinizi oluşturduktan ve/veya üye girişinizi yaptıktan sonra hemen alışverişe başlayabilirsiniz. Dilerseniz ilgilendiğiniz ürünleri sepetinize ekleyebilir, teslimat ve ödeme bilgilerini doldurarak alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.

Türkiye’nin her yerinden dogadostuambalaj.com’u ziyaret edip dilediğinizce alışveriş yapabilirsiniz. 

Ürün sayfalarımızda hem KDV'siz, hem KDV'li fiyatlar mevcut olup, KDV oranı da her ürün için belirtilmiştir.

dogadostuambalaj.com; cep telefonunuzun ya da tablet bilgisayarınızın tarayıcıları için uyumludur. Bilgisayarınızdan yaptığınız gibi mobil cihazlarınızdan da üye girişi yaparak alışveriş yapabilirsiniz

dogadostuambalaj.com’a üye olurken bildireceğiniz e-posta adresinize belirli aralıklarla sitemizdeki fırsatlar konusunda bilgilendirme gönderilecektir.

Yapacağınız alışverişlerinizde dilediğiniz bir bankanın kredi kartını kullanarak ödeme yapabilirsiniz. Banka kartları ve nakit ödeme (ATM) kartları ile de ödeme yapabilirsiniz. Şu an için kapıda ödeme seçeneği ile sipariş alamamaktayız.

Ödeme yaparken kredi kartınızla ilgili bilgiler 2048bit SSL kullanılarak şifrelenip, otomatik olarak ödeme işlemlerinin yapıldığı bankaya ulaşmakta ve provizyon alınmaktadır. Bu işlem sırasında bilgileriniz sadece bankaya gönderilmekte, C-Post Paketleme Ürünleri Ltd. Şti. tarafından saklanmamaktadır.

Kredi kart bilgileriniz C-Post Paketleme Ürünleri Ltd. Şti. tarafından saklanmamaktadır. Daha detaylı bilgi almak için Gizlilik İlkesi başlığına bakabilirsiniz.

dogadostuambalaj.com üzerinden satılan ürünler stoklarla sınırlıdır. Müşteri siparişinin ardından ürünün depomuzdaki stoğu kontrol edilir, stoğu tükendiği için temin edilemeyen ürünlerle ilgili olarak müşteriye bilgi verilerek ödemesi iade edilir.

dogadostuambalaj.com’da satılan tüm ürünler depomuzdan tedarik edilerek 2-7 iş günü içinde kargoya teslim edilmektedir. Kargoya teslim edilen gönderilerin mesafeye göre 1 ile 4 iş günü arası tahmini varış süresi öngörülmektedir. Anlaşmalı olduğumuz kargo firması, siparişinizi -iş günleri- 09.00-18.00 saatleri arasında belirttiğiniz adrese teslim edecektir.

Siparişleriniz için belirlediğiniz adrese 1 ile 4 iş günü arası tahmini varış süresi öngörülmektedir. Varış gününde adresinizde bulunamaz iseniz kapınıza kargo şirketi tarafından ihbar notu bırakılarak gönderiniz kargo şirketinin dağıtım ofisine teslim edilmektedir. 3 iş günü içinde dağıtım ofisinden teslim alınmayan gönderileriniz depomuza iade edilmektedir. Depoya ulaşan ürünleriniz için sizinle irtibata geçilip gerekli düzenlemeler yapıldıktan sonra adınıza tekrar gönderim yapılabilir. Ulaşılamaz iseniz siparişiniz iptal edilerek ücreti ödeme yaptığınız şekilde iade edilir.

Kargo size teslim edildiğinde pakette ezilme, deformasyon, ıslaklık ya da ürüne zarar verebilecek bir durum söz konusu ise, kargo görevlisi ile birlikte paketi/koliyi açarak ürünlerinizin durumunu kontrol ediniz. Ürünlerde bir hasar gördüğünüz durumda, ürünleri teslim almayıp kargo yetkilisinden tutanak tutmasını isteyiniz. Tutanak tutulan ürünler kargo firması tarafından dogadostuambalaj.com'a ulaştırılacak ve tarafımızdan ürünlerin değişimi yapılacaktır.

Siparişiniz kargoya teslim edilmemişse, e-posta (online@dogadostuambalaj.com) ile talebinizi iletebilir veya Pazar hariç 09:00-18:00 saatleri arasında 0312 385 30 16 ve 0530 783 86 97 numaralı iletişim hatlarımızı arayarak iletebilirsiniz. Sipariş iptali talebiniz onaylandıktan sonra, siparişinizin ödemesi kredi kartınızdan alındı ise, kartınıza iade işlemi yapılacaktır. Geri ödemeler banka iç süreçlerine bağlı olarak farklılık göstermektedir. Bu durumları bankanız üzerinden takip etmenizi rica ederiz.

dogadostuambalaj.com'dan yaptığınız alışveriş sonucunda mutlu olmanız temel prensibimizdir. Aldığınız ürünü iade etmek isterseniz aşağıdaki koşullar çerçevesinde en hızlı şekilde yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

• Fatura tarihi 14 günü geçmemiş, kullanılmamış, yeniden satılabilirlik özelliği bozulmamış ürünlerinizi faturası ile birlikte sitenin iletişim bölümünde belirtilen adrese iade gönderebilirsiniz. Bu koşullara uymayan iadeler kabul edilmeyerek size karşı ödemeli olarak geri gönderilecektir. Bu nedenle ürünleriniz size ulaştığında bozulmasına sebep olmayacak şekilde en kısa sürede kontrol etmenizi ve uygun olmadığını düşündüklerinizi, yukarıda belirtildiği şekilde iade göndermenizi öneriyoruz.
• İade kargonuz bize ulaştığında size e-posta ile bilgi verilecektir. İade ettiğiniz ürünlerin iade şartlarına uygunluğu kontrol edildikten sonra kabul edilen iade taleplerine ait geri ödemeler 3 iş günü içerisinde bankaya iletilmektedir. Geri ödemeniz bankanız tarafından ödeme aracınıza ödeme yaptığınız şekilde yapılır. Bu sürecin ilerleme hızı tamamen bankanızın iç süreçlerine bağlıdır.

Daha detaylı bilgi almak için İade başlığına gözatabilirsiniz.

• Fatura tarihi 14 günü geçmemiş olmalıdır.
• Ürünün yeniden satılabilirlik özelliği bozulmamış olmalıdır.

Daha detaylı bilgi için İade başlığına gözatabilirsiniz.